送货与退货

送货

请参阅特定产品页面，您将在其中找到某些产品的运输时间估计值。我们将努力尽快将您的订单送达您，但请注意，我们的运输时间都是估计值，我们无法保证订单在特定时间到达。我们鼓励您将所有物品运送到永久地址，以确保成功交付。我们会跟踪所有订单。

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如果您的订单有缺陷或问题，请在交货日期后 7 天内发送电子邮件至info@thekalonclub.com ，并在主题行中注明您的订单号。客户将不会获得初始运费退款。我们不对退货过程中的丢失或损坏风险负责。

订单变更和取消

遗憾的是，下单后我们无法取消或更改订单，因为订单会立即发货。如果您想更改预订单，请联系info@thekalonclub.com寻求帮助。

关税和税费

欧盟命令和英国脱欧
发往欧盟国家/地区的订单将以 DDU（未完税交货）方式发货。如有必要，您需要支付费用以从海关放行您的订单，以便顺利发货。您应该通过邮寄或电子邮件从承运商处收到海关发票。

关税和税费由当地海关当局计算。这些费用必须由客户支付，如果客户拒绝退货，Kalon Club 有权从原退款金额中扣除退货运费。

国际订单
国际订单可能会产生关税和税费，这些费用由您当地的海关当局计算。这些费用必须由客户支付，如果客户拒绝退货，Picante 有权从原始退款金额中扣除退货运费。

退货和退款
请注意，Kalon Club 不负责退还当地关税和税费。如果退货退款，我们建议您向当地政府申请退税。